现在最痛苦的事情，是用户并不少，但是这些人，要么是拿着线上电商的型号，直接来问价，要么是拿着线下实体店的型号，上来就问多少钱能卖。根本不给商家机会去沟通、交流和引导。

华辛||撰写

随着今年秋季最后一个节气“霜降”的到来，对于众多家电经销商而言，市场经营的寒冬却提前到来。

特别是已经持续引爆的双11大促，更让众多家电经销商们“两头为难”：

一头的难点是，面对京东、天猫、拼多多等线上电商平台不断出现的特价机货源，不敢轻易去吃货、囤货了，毕竟市场走势如此低迷，现在囤货就是风险因子；

另一头的难处是，面对电商平台大量的特价资源抢用户、抢订单，经销商现有的产品、型号，以及价格根本没有竞争力，如果正面竞争就是自寻没趣，如果不参与竞争又失去订单。

这种“对手太强、火力太猛”的资源竞赛，面对各大电商平台、零售巨头以“最好的品牌、最好的产品，以及最低的价格”抢夺市场订单等正面冲击，众多经销商还有应对的办法，那就是采取“以退为进”策略，顶多不参与双11的低价格竞争和低价订单抢夺。

现在，家电圈获悉，真正让众多经销商痛苦的事情则是，大量用户过来买家电，第一件事情是“问价和比价”，而不是产品性能、品牌优势等等。同时，第二件事情则是“你能不能给低价”，如果商家能给出更低的价格，订单就成交了。如果商家嫌利润低不愿意放价格，那就让对手直接将订单抢夺。

就在2023年十一黄金周之后，不少经销商就向家电圈反馈，现在的市场走势很奇怪，用户需求并没有大幅度减少，但是很多用户的订单转化率却很低。原因都是用户过来问产品，直接以价格为导向。就是拿着一个产品型号，不管是线上款，还是线下款，问上5、6个渠道之后，再决定购买，就跟逛菜市场买“牛羊肉”一样。

这让不少经销商颇感痛苦与无奈：当大量用户们，都拿着产品型号到处询价，就会让大家感觉有劲没处使，有想法没舞台落地和施展。再好的家电产品，如果用户不给机会进行介绍、不愿意去尝试和体验，就认定自己选择的型号，自然就没有了商家发挥的余地和空间。最终，所有的卖货渠道变成了询价的窗口，谁价低谁就能成交。

目前这一情况存在于家电市场的线上网店，以及线下实体店，其逻辑在于：在众所周知的经济环境、市场环境下，家电市场上的价格敏感型用户增多。依靠当前家电零售线上线下的渠道多样化、碎片化，以及层出不穷化，消费者选购家电时的比价更为方便。同时，随着家电产业的成熟，用户的消费理性，他们开始选择更适合自己的产品和品牌，这也就增加了不同家电经销商的运营压力。

一是，面对用户习惯于比价，而且可以很方便比价的现状，特别是直接拿着他们认可的好产品来询价，家电产业如何应对这一局面？众多家电经销商们不能眼睁睁看着这个局面失控，却没有应对的手段。这个时候，家电企业同样不能无视。

二是，面对当前家电市场上单一产品拼低价之风愈演愈烈。同时基于场景方案和套系的转型，面临着产品互联互通缺乏体验感，以及场景化改造升级存在着硬实力与软服务不匹配，最后造成用户对于场景和套系的欲望不强，很多家电企业和商家的“一边是规模化的基本盘要守，一边是调结构提质量的利润盘要争”，迟迟没有找到平衡点，却又关系到家电企业和商家的未来和生存。

来自一线市场上众多经销商的经营难题和困局，家电圈认为，这不只是经销商的难点和堵点，还是众多家电企业共同的挑战。相关家电企业们需要实时收集问题，找到病根并协助破解。因为，面对当前的市场、经济和商业格局，家电企业和下游的经销商群体们，一定要抱团齐心，才能协力破解困局。

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原文标题:用户爱比价让家电经销商寒冬提前